Доставка/Оплата

Фабрика Dimax

Оплата производится наличными курьеру при получении товара.

По Москве, Санкт-Петербургу и Подольску, в пределах города, доставка бесплатная, при заказе матрасов и аксессуаров на сумму более 5000 рублей, при заказе на сумму менее 5000 рублей — 600 рублей.

МОСКВА:
один рабочий день
Варианты времени доставки:
10:00-15:00
18:00-24:00
Если заказ оформлен до 15.00,
то возможна доставка в день заказа!
Доставка по городу — бесплатно
за МКАД — первые 5 км бесплатно,
далее 30 руб/км
подъём на лифте бесплатно
без лифта — 100 руб/этаж
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ:
1-2 рабочих дня
Доставка по городу — бесплатно
за МКАД — 30 руб/км
подъём на лифте 100 руб
без лифта — 100 руб/этаж
РЕГИОНЫ РОССИИ:
Доставка по всей России по фиксированной цене! Оплата по факту доставки или любым другим удобным способом.
Всю подробную информацию можно прочитать тут.


Фабрика Virtuoz

Оплата производится наличными курьеру при получении товара.

Стоимость

  1. Матрасы (а так же любые товары вместе с матрасами), — Бесплатно
  2. Наматрасники анатомические — Бесплатно
  3. Наматрасники защитные — 600
  4. Прочие товары* — 600
  • Цены указаны для доставки внутри МКАД + 5 км, свыше 5 км — дополнительно 30 /км

* Прочие товары: основания, наматрасники.

БЕСПЛАТНО НА ЛИФТЕ
Бесплатный подъем при наличии
грузового исправного лифта
ПОДЪЕМ БЕЗ ЛИФТА
Ручной подъем при отсутствии (неисправности) лифта 100₽ этаж, включая первый

Время доставки

  • Ежедневно (со вторника по субботу) с 8:00 до 19:00.
  • Бесплатная доставка осуществляется в течение дня согласно маршруту.
  • После получения заказа наш логист свяжется с вами для подтверждения заказа и сообщит примерный временной интервал доставки.
  • За час до приезда водитель позвонит Вам, и предупредит о своем приезде.
  • В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
  • Если вы хотите отложить доставку, сообщите заранее.

Интервалы доставки

С 8:00 до 12:00

С 12:00 до 15:00

С 15:00 до 19:00

Мы заботимся об удобстве и ценим каждого клиента компании. Если Вам не подходит время доставки вашего заказа, то Вы вправе воспользоваться услугами индивидуальной доставки.

  • Доставка днём с 10.00 до 18.00, здесь Вы можете выбрать удобный для вас часовой интервал и водитель постарается приехать к вам в максимально приближенное время. Стоимость данной услуги в пределах МКАД — 1000
  • Вечерняя услуга индивидуальной доставки с 18.00 до 21.00, укажите в заказе удобный временной диапазон и служба доставки будет ожидать Вас в указанное время. Стоимость данной услуги в пределах МКАД — 1500₽.

Доставка осуществляется c 10.00 до 20.00 без возможности выбора интервала времени доставки.

Стоимость доставки осуществляется из расчета:

Доставка до 30 км. от МКАД – 30 руб./1 км.

Доставка от 30 до 40 км. от МКАД – 40 руб./1 км.

При доставке от 40 км. от МКАД потребуется внести предоплату равную стоимости доставки

  • Доставка в регионы осуществляется после внесения предоплаты в размере 100% за оформленный заказ.
  • Доставку осуществляет транспортная компания, её Вы можете выбрать самостоятельно, либо наши менеджеры постараются подобрать для вас самую удобную и согласуют с вами.
  • Доставка до терминала транспортной компании в г. Москве осуществляется транспортом фабрики, матрасы доставляются до терминала Бесплатно!
  • По прибытию заказа в ваш город, с вами свяжутся сотрудники транспортной компании и сообщат где можно получить заказ, либо оформят доставку до квартиры. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки вы оплачиваете непосредственно после получения заказа сотрудникам транспортной компании.
  • Подъем на этаж (ручной) при отсутствии лифта – 100 руб. / 1 этаж
  • Подъем продукции на этаж выше первого и ее перемещение в другие помещения осуществляется только при условии, что размер лестничных пролетов и коридоров позволяет свободно осуществить такое действие.
  • Вывоз матраса для утилизации — 600 руб. (спуск на лифте бесплатно, ручной спуск – 50 руб./1 эт.)
  • Съемный чехол на матрас – 1500 рублей.
  • Установка (декоративных) ручек – 500 рублей.
  • Сборка ортопедического основания 400 рублей.